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黑龙江广播电视台全媒体新闻中心等19个新闻宣传和节目服务窗口“四零”服务创建公开承诺

来源:东南卫视节目表 编辑:cctv5节目表 时间:2017-12-01

[摘要]宣传党的路线、方针、政策,围绕中央和我省中心工作开展新闻宣传;承担传输中央、省广播电视节目工作;制作播出新闻、文艺、专题等广播电视节目,为社会提供公共文化服务。

一、主要职责

宣传党的路线、方针、政策,围绕中央和我省中心工作开展新闻宣传;承担传输中央、省广播电视节目工作;制作播出新闻、文艺、专题等广播电视节目,为社会提供公共文化服务。

二、主要服务对象

收听收看黑龙江广播电视台节目的听众和观众。

三、服务内容

秉持“高举旗帜、引领导向,围绕中心、服务大局,团结人民、鼓舞士气,成风化人、凝心聚力,澄清谬误、明辨是非,联接中外、沟通世界”48字方针,发挥好主流媒体作用,担负起新时期新闻舆论工作职责使命,聚焦主题宣传,开展成就报道,强化典型引领,切实为广大听众、观众生产提供优质的广播电视节目,为决胜全面建成小康社会,夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利,谱写中华民族伟大复兴中国梦的龙江篇章,提供强有力的舆论支持。

四、服务承诺

(一)服务受理零推诿。将广播电视节目栏目安排、热线电话等信息对社会公开,方便人民群众收听收看节目、提供新闻线索,对改进提升节目质量提出意见建议;实行首问负责制,对于属于广播电视新闻宣传和节目管理范围内的事项,及时做出相应安排;热线电话值班员、导播、编辑、主持人通过热线电话、直播平台和“两微一端”等,积极与听众、观众和网友互动交流,并积极提供广播电视信息服务。

(二)服务方式零距离。坚持“贴近实际、贴近生活、贴近群众”原则,践行“走基层、转作风、改文风”要求,组织编辑、记者和主持人定期深入基层、深入群众,深入了解和反映群众所思所想,倾听群众意见建议,不断改进作风文风,积极回应社会关切,更好地服务和宣传人民群众,用群众喜闻乐见的形式,创造出更多有思想、有温度、有品质的广播电视节目,汇聚龙江振兴发展的正能量。

(三)服务质量零差错。强化对意识形态工作的领导,坚持抓好马克思主义新闻观教育,教育引导全体从业人员始终坚持正确政治方向,坚持党性原则这一根本原则,坚持马克思主义新闻观这个灵魂,坚持正确舆论导向这个生命,坚持正面宣传为主这一基本方针;坚持新闻真实性原则,采访报道做到全面客观,坚定不移地做党的政策主张的传播者、时代风云的记录者、社会进步的推动者、公平正义的守望者。

(四)服务结果零投诉。提高全体从业人员的理论政策水平,提升新闻宣传水平和节目品质,切实把握好新闻宣传时度效;严格落实《中国新闻工作者职业道德准则》和黑龙江省新闻工作者“八不准”要求,认真执行政治纪律、工作纪律;严格落实意识形态工作责任制,认真执行节目导向和质量监播制度和流程,确保舆论导向正确、节目品质优良;面向社会聘请台风监督员,虚心听取人民群众的意见建议,加强对职业道德监督,树立新闻工作者良好形象。

五、服务承诺

欢迎社会各界对以上承诺进行监督。

服务监督电话:0451—82898603

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