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小灵通要停掉吗 ITV为啥不包括CCTV5

来源:东南卫视节目表 编辑:cctv5节目表 时间:2017-11-02

吴爹爹:我是小灵通的老用户了,今年71岁,听说小灵通马上要被停掉,是真的吗?如果这样就太不方便了!

徐士才(以下简称徐):没有这样的事情。小灵通现在仍然正常使用。

网友笑笑:天翼的手机,但凡功能主流一点的费用实在太高了,而且选择余地实在太小了。有没有改进?

徐:中国电信目前推出了2款千元以下的3G android操作系统智能手机,分别为华为C8500和中兴CN600,各大终端厂家已经先后推出了百余款3G手机,欢迎用户到市内各大营业厅进行选购。

刘先生:建议武汉电信在小灵通换号时保留原号,仅在原号前加三位数,这样既方便客户,又稳住了客源。

徐:我们也希望做到,但是由于目前号码资源有限,许多号码资源已经有客户使用,所以暂时不能满足在原号前面加三位的做法。如果您有这样的需求,建议您到营业厅选择与原号接近的号码。

陈小姐:打座机查询手机扣款情况,客服态度很好,让请稍等一下,然后我等了两分多钟,电话里面无声无息。我并不介意查询快慢,只是建议,在等待的时候为什么不能放音乐或者提示什么的,让我知道你们在工作,简直想问:电信,你还在吗?

徐:谢谢你对我们的关注。我们会不断地改进10000号服务工作。

梁女士:ITV我还在观望中,听说里面没有包含cctv5的节目?

徐:ITV互动电视简单地说,就是宽带网络+机顶盒+电视机,它是以宽带网络作为电视信号的传输通道,配上机顶盒,在电视机上进行收看的新一代数字电视。它能实现电视直播节目能暂停、回退,然后还能快进;还能看播过的直播节目。ITV有专门的体育频道,还有丰富体育节目,比如:英超联赛、NBA联赛等五大联赛。

姚先生:电信诈骗的电话,每月20日左右催费时最容易碰到。

徐:针对此情况,我公司已在各大营业厅张贴提醒公告,告知用户谨防上当,如接到此类电话,可拨打我公司客户服务热线10000进行核实,或是及时登陆中国电信网上营业厅查询是否欠费。

张女士:听广告说2M免费升4M,并且我们已经选了一个ITV,结果服务员说不算,那是去年的,今年要升,还要选一个包。

徐:我公司针对2M宽带用户推出补齐年费,加装ITV可选包,即可享受宽带2M免费提速至4M。用户的2M宽带融合套餐已经加装了ITV,可以到市内营业厅补齐宽带年费后,参与2M升4M的提速活动。

netease

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